Gerente de Pós-Vendas

O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada.

Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentável para os seus colaboradores e parceiros.

Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua.

O Gerente de Pós-Vendas será responsável por gerenciar as operações de pós-venda e serviços automotivos, bem como acompanhamento dos indicadores, metas e processos, assegurando a qualidade e eficiência dos serviços prestados, bem como a satisfação do cliente.

• Gestão de Equipe, Resultados, Indicadores e Operações de Serviços
• Supervisionar a equipe de consultores de serviço, administrativa e de áreas técnicas, promovendo o desenvolvimento, qualidade e
• motivação da equipe.
• Monitorar as operações de serviços para assegurar que os serviços sejam realizados dentro dos padrões de qualidade e segurança.
• Monitorar resultados e indicadores para assegurar atingimento de metas e conformidade da operação.
• Implementar e monitorar processos de melhoria contínua, visando a excelência no atendimento ao cliente.
• Garantir que todos os procedimentos e diretrizes sejam seguidos conforme as normas da empresa e do fabricante.

• Experiência em gestão de pós-vendas ou serviços automotivos
• Conhecimento em manutenção automotiva
• Experiência na gestão de equipes e relacionamento com clientes
• Familiaridade com indicadores de performance e controle de processos
• Perfil de liderança e gestão de pessoas
• Forte orientação para resultados e alcance de metas
• Organização e capacidade de gestão de processos
• Habilidade na resolução de problemas e tomada de decisão
• Foco na excelência do atendimento ao cliente
• Residir em Petrolina PE

• Vale Alimentação
• Wellhub (Gympass)
• Plano Odontológico Hapvida
• Happy Day (folga no dia do aniversário)
• Seguro de Vida – Bem Mais Benefícios
• Plano de Saúde

Há mais de 55 anos no mercado automotivo, o Grupo Itadil é um ecossistema formado por concessionárias como Toyota, Peugeot, Citroën, Nissan, Volkswagen, sendo referência em qualidade, inovação e atendimento de excelência.

Hoje, presente nos estados da Bahia e Pernambuco, contando com uma equipe de quase 1.000 colaboradores que ajudam a construir diariamente essa trajetória de sucesso.

No Grupo Itadil, cada pessoa faz a diferença para irmos cada vez mais longe. Por isso, buscamos profissionais com vontade de crescer, aprender e inovar todos os dias. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, com espaço para ideias, desafios que impulsionam seu crescimento e uma equipe que caminha unida.